Агентство Graphite опубликовало анализ, согласно которому бренды, которые ChatGPT редко называл в ответах без поиска, оставались малозаметными и при включённом поиске — даже если эти бренды встречались на значительной доле процитированных страниц. Исследование охватило 3 115 пар «сущность — вопрос» по 57 запросам, собранным у неавторизованного ChatGPT в августе.
Среди брендов, существенно упомянутых хотя бы на 15% цитируемых страниц, медианная видимость при включённом поиске составила всего 11%, если ChatGPT называл их менее чем в четверти ответов без поиска. Это указывает на то, что ссылки из веба сами по себе не гарантируют упоминание бренда в итоговом ответе модели.
Обучающие данные как фактор видимости в ИИ
Graphite вводит понятие parametric knowledge optimization (PKO) — оптимизация параметрических знаний. Суть подхода в том, что бренды должны работать не только над тем, чтобы их цитировали веб-страницы, но и над тем, чтобы информация о них попадала в обучающий корпус языковых моделей.
По данным Graphite, от даты отсечения обучающих данных до релиза модели проходит от двух до пяти месяцев — этот период обозначается как минимальное время, за которое новый контент может повлиять на поведение модели. Методология расчёта не учитывает момент индексации материала краулером и не отслеживает изменения в ответах модели.
Аналогичный паттерн выявил и исследователь Suganthan Mohanadasan: в 21 из 27 диалогов ChatGPT включал названия брендов в первый поисковый запрос, хотя сам пользователь их не упоминал.
Фоновые запросы ChatGPT и цитирование
Graphite проанализировал около 957 000 fan-out запросов — фоновых поисков, которые ChatGPT выполняет перед формированием ответа. Они были извлечены из 22 953 небрендированных промптов, собранных с августа по начало октября. В 59,6% таких запросов присутствовало название бренда, а 22,7% использовали оператор site:. Наличие бренда в fan-out запросе повышает вероятность того, что страницы с его упоминанием попадут в выдачу.
Доля ответов ChatGPT с цитатами в трекинговом инструменте Graphite выросла с 56,6% на неделе 3 августа до 88,5% на неделе 28 сентября. Для Gemini за тот же период показатель изменился с 79,0% до 81,2%. Graphite связывает рост с более частым использованием поиска, однако отмечает, что цитата сама по себе не обязательно означает факт поиска.
Практические выводы для SEO и AEO
Данные исследования показывают, что рост числа цитирований и присутствие бренда на цитируемых страницах коррелируют с видимостью при включённом поиске, но не доказывают причинно-следственной связи. Увеличение доли упоминаний на веб-страницах не гарантирует, что ChatGPT начнёт чаще называть бренд в ответах.
Graphite рекомендует отслеживать видимость бренда через API с отключённым поиском после каждого выхода новой модели — это позволяет получить базовый показатель, не зависящий от веб-источников. Также агентство советует проверять, не блокируют ли CDN или файрволы доступ краулеров ИИ-компаний к сайту, поскольку именно они формируют обучающую выборку.
Источник:
Search Engine Journal — https://www.searchenginejournal.com/chatgpt-rarely-named-some-brands-even-when-sources-mentioned-them/
