По данным OpenAI Signals V3.0, опубликованных 26 октября, в августе 2026 года доля сообщений с запросами на поиск информации в потребительских планах ChatGPT составила 20,7% — впервые за всё время наблюдений этот показатель превысил долю задач на написание текстов (20,6%). В сентябре написание текстов снова вышло вперёд: 21,4% против 20,2%, однако разрыв остался минимальным.
Данные собираются на основе ежемесячной выборки из 1 миллиона сообщений пользователей в возрасте 18+ на планах Free, Go, Plus и Pro. Корпоративные аккаунты и Codex в выборку не включаются. Каждое сообщение автоматически классифицируется по тематике.
Как менялась структура запросов с июля 2024 года
С момента начала наблюдений в июле 2024 года доля запросов на написание текстов сократилась с 34,1% до 21,4% в сентябре 2026-го. Доля информационных запросов за тот же период выросла с 16,7% до 20,2%.
Наиболее популярной категорией с марта 2025 года остаётся практические советы и обучение — в сентябре она составила 28,1% всех сообщений. В категорию поиска информации по классификации OpenAI входят запросы фактов, вопросы о товарах и услугах, а также помощь с рецептами.
Рабочие задачи формировали 32,2% всех сообщений в сентябре. Среди них доля информационных запросов планомерно росла: с диапазона 10,7–12,1% в период с июля 2024 по июль 2026 года до 13,9% в августе и 15,2% в сентябре 2026-го.
Расхождение с исследованием OpenAI и Гарварда
Совместная работа исследователей OpenAI и Гарварда, опубликованная в 2025 году, оценивала долю информационных запросов в 24% к середине 2025 года. Данные Signals за тот же период дают более низкие значения: 16,7% в июле 2024-го и 18,3% в июне 2025-го — разница составляет почти шесть процентных пунктов.
Оба источника используют одинаковые классификаторы и одинаково определяют категорию поиска информации. Расхождение, по всей видимости, связано с различием в методологии выборки: исследование отбирало по одному сообщению из каждого разговора (около 1,1 млн бесед), тогда как Signals берёт 1 млн сообщений в месяц без этого ограничения. Официального объяснения разницы OpenAI не предоставила.
Что это означает для SEO и контент-маркетинга
Каждое пятое сообщение в ChatGPT теперь представляет собой информационный запрос — по масштабу это сопоставимо с задачами на создание контента. При этом в категорию входят вопросы о товарах и услугах, что напрямую касается брендов и e-commerce. Однако Signals не раскрывает, как часто ChatGPT обращается к внешним сайтам или цитирует источники при ответах — этот вопрос остаётся без данных.
При использовании цифр из OpenAI Signals важно указывать версию отчёта: данные за один и тот же месяц могут отличаться в разных версиях, поскольку каждое обновление пересматривает предыдущие значения.
Источник:
Search Engine Journal — https://www.searchenginejournal.com/chatgpt-data-1-in-5-consumer-messages-now-seek-information/
